Estos términos regulan el uso de la tienda online CreatuKit y la compra de productos. Al finalizar una compra aceptas estas condiciones.
1. Identidad del vendedor
CreatuKit —
Correo: isbel@creatukit.com
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA cuando aplique. Nos reservamos el derecho a actualizar precios y fichas sin aviso previo (los cambios no afectan a pedidos ya confirmados).
3. Pedido y pago
El contrato se perfecciona al recibir el email de confirmación de pedido. Métodos de pago disponibles: los indicados en el checkout. Los pedidos pueden cancelarse por falta de stock, error manifiesto o fraude (reembolsaremos el pago si procede).
4. Envíos
- Península: coste orientativo 3–5 € (se muestra el importe final en el checkout según transportista/promoción).
- Baleares/Canarias/Ceuta/Melilla/UE: el coste y plazo se calculan en el checkout. Posibles gastos aduaneros a cargo del cliente.
- Recibirás el número de seguimiento cuando esté disponible.
5. Cambios y devoluciones
- Desistimiento (UE): 14 días naturales desde la entrega. El producto debe estar sin usar, completo y en su embalaje original.
- Cómo solicitarlo: escríbenos a (tu email) indicando nº de pedido. Te daremos instrucciones de devolución.
- Reembolso: una vez recibido y verificado el producto, reembolsamos el importe del producto por el mismo medio de pago.
- Gastos de envío: no reembolsamos los gastos de envío salvo error o defecto imputable a CreatuKit.
- Quedan excluidos del desistimiento: productos personalizados, descargas digitales una vez iniciada la descarga y tarjetas/vales regalo canjeados parcial o totalmente, salvo defecto.
6. Vales regalo
- El vale se canjea mediante código numérico único en el checkout.
- Validez: 12 meses desde la compra. No canjeable por dinero.
- Si el total del carrito supera el saldo del vale, el cliente paga la diferencia.
7. Garantía legal
Se aplica la garantía legal de conformidad vigente. Si recibes un artículo defectuoso o incompleto, contáctanos para reemplazo o solución equivalente.
8. Atención al cliente
Email: isbel@creatukit.com
Términos y Condiciones
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1. Identidad del vendedor
CreatuKit — (añade razón social y NIF)
Correo: (tu email) · Dirección: (tu dirección)
2. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen IVA cuando aplique. Nos reservamos el derecho a actualizar precios y fichas sin aviso previo (los cambios no afectan a pedidos ya confirmados).
3. Pedido y pago
El contrato se perfecciona al recibir el email de confirmación de pedido. Métodos de pago disponibles: los indicados en el checkout. Los pedidos pueden cancelarse por falta de stock, error manifiesto o fraude (reembolsaremos el pago si procede).
4. Envíos
- Península: coste orientativo 3–5 € (se muestra el importe final en el checkout según transportista/promoción).
- Baleares/Canarias/Ceuta/Melilla/UE: el coste y plazo se calculan en el checkout. Posibles gastos aduaneros a cargo del cliente.
- Recibirás el número de seguimiento cuando esté disponible.
5. Cambios y devoluciones
- Desistimiento (UE): 14 días naturales desde la entrega. El producto debe estar sin usar, completo y en su embalaje original.
- Cómo solicitarlo: escríbenos a (tu email) indicando nº de pedido. Te daremos instrucciones de devolución.
- Reembolso: una vez recibido y verificado el producto, reembolsamos el importe del producto por el mismo medio de pago.
- Gastos de envío: no reembolsamos los gastos de envío salvo error o defecto imputable a CreatuKit.
- Quedan excluidos del desistimiento: productos personalizados, descargas digitales una vez iniciada la descarga y tarjetas/vales regalo canjeados parcial o totalmente, salvo defecto.
6. Vales regalo
- Importe fijo: 35 €. El vale se canjea mediante código numérico único en el checkout.
- Validez: 12 meses desde la compra. No canjeable por dinero.
- Si el total del carrito supera el saldo del vale, el cliente paga la diferencia.
7. Garantía legal
Se aplica la garantía legal de conformidad vigente. Si recibes un artículo defectuoso o incompleto, contáctanos para reemplazo o solución equivalente.
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9. Ley aplicable y resolución de disputas
Estas condiciones se rigen por la ley española. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ODR.
Última actualización: 17/10/2025